Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du beställer produkter från PrintWallDesign via denna webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

PrintWallDesign drivs som privat/hobbyverksamhet. För frågor om beställningar, leverans, reklamationer eller returer kontaktar du oss via den kontaktinformation som anges på webbplatsen.

1. Produkter

PrintWallDesign säljer tryckta fotografiska produkter baserade på fotografens egna bilder. Produkterna trycks och levereras via extern produktions- och leveranspartner.

Produkterna finns i olika storlekar enligt de alternativ som visas på produktsidan. Färger, kontrast och ljusstyrka kan skilja sig något mellan skärmvisning och färdig tryckt produkt, eftersom olika skärmar återger bilder på olika sätt.

2. Beställning

När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du anger är korrekta, inklusive namn, e-postadress, leveransadress och vald produkt.

Efter genomförd beställning skickas normalt en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Om du upptäcker fel i din beställning bör du kontakta oss så snart som möjligt. Eftersom produktion och hantering kan påbörjas kort efter beställning kan ändringar inte alltid garanteras.

3. Priser och betalning

Alla priser visas i den valuta som anges i webbutiken.

PrintWallDesign är inte momsregistrerat. Ingen moms debiteras eller specificeras på köpet.

Om verksamheten i framtiden blir momsregistrerad kan priser komma att anges inklusive tillämplig moms.

Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, exempelvis kortbetalning, Klarna, PayPal eller annan betalningslösning via Stripe. Betalningen dras i samband med att beställningen genomförs.

PrintWallDesign hanterar inte fullständiga kortuppgifter. Betalningsinformation hanteras av respektive betalningsleverantör.

4. Produktion och leverans

Produkterna produceras och skickas via extern leverantör, exempelvis Gelato eller motsvarande tryck- och leveranstjänst.

Leverans kan ske både inom Sverige och internationellt, beroende på vilka leveransalternativ som erbjuds i kassan.

Leveranstiden kan variera beroende på produktionsland, leveransadress, fraktmetod, helgdagar, tullhantering och andra omständigheter utanför PrintWallDesigns kontroll. Eventuella uppskattade leveranstider som visas i kassan eller orderinformationen är ungefärliga.

PrintWallDesign ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolag, tullmyndigheter, felaktigt angiven adress eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

5. Fraktkostnader, tull och avgifter

Fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs.

Vid leverans utanför Sverige eller utanför EU kan lokala tullavgifter, importmoms eller andra avgifter tillkomma. Sådana avgifter betalas av kunden och ingår inte alltid i priset som visas i webbutiken, om inte annat anges i kassan.

6. Ångerrätt och returer

Som utgångspunkt tillämpas 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, där sådan ångerrätt gäller enligt lag.

För att använda ångerrätten ska du kontakta PrintWallDesign inom 14 dagar från att du mottagit produkten och tydligt meddela att du vill ångra köpet.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i lämplig förpackning.

Kunden ansvarar för returfrakten vid ångrat köp.

Återbetalning sker när den returnerade produkten har mottagits och kontrollerats. Återbetalning görs normalt via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

7. Reklamation och skadade produkter

Om produkten är felaktig, skadad vid leverans eller inte motsvarar din beställning ska du kontakta PrintWallDesign så snart som möjligt.

Vid reklamation ska du ange ordernummer, beskriva felet och bifoga tydliga bilder på produkten, förpackningen och eventuell transportskada.

Vid godkänd reklamation erbjuder PrintWallDesign i första hand en ny ersättningsprodukt. Om ersättningsprodukt inte är möjlig kan återbetalning erbjudas.

Reklamation gäller inte för skador som uppstått genom felaktig hantering, normalt slitage eller om produkten har skadats efter mottagandet.

8. Ej uthämtade paket och felaktig adress

Kunden ansvarar för att ange korrekt och fullständig leveransadress.

Om en försändelse inte kan levereras på grund av felaktig adress, utebliven uthämtning eller annan orsak som beror på kunden, kan kunden behöva stå för kostnader för ny leverans eller hantering.

9. Bildrättigheter och användning

Alla bilder och motiv som säljs via PrintWallDesign tillhör fotografen och får inte kopieras, reproduceras, scannas, säljas vidare, spridas digitalt eller användas i andra produkter utan skriftligt tillstånd.

Köpet av en tryckt produkt innebär endast att kunden köper ett fysiskt exemplar av bilden. Kunden får inte använda bilden kommersiellt, i marknadsföring, på produkter, i trycksaker, digitalt material eller på annat sätt som innebär kopiering eller vidarepublicering.

10. Ansvarsbegränsning

PrintWallDesign ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador som kan uppstå i samband med köp, leveransförseningar eller användning av produkten.

PrintWallDesign ansvarar inte för tekniska fel, driftstörningar, betalningsproblem hos externa betalningsleverantörer eller förseningar hos tryck- och fraktleverantörer.

11. Personuppgifter

Personuppgifter som lämnas vid köp används för att hantera beställning, betalning, produktion, leverans och kundservice.

Personuppgifter kan delas med betalningsleverantör, tryckpartner och fraktleverantör i den utsträckning som krävs för att genomföra beställningen.

Mer information bör anges i en separat integritetspolicy.

12. Ändringar av villkoren

PrintWallDesign förbehåller sig rätten att ändra dessa köpvillkor. Den version av villkoren som gäller för ditt köp är den version som fanns publicerad på webbplatsen vid beställningstillfället.

13. Tvist

Vid eventuell tvist ska parterna i första hand försöka lösa frågan genom dialog.

Om tvisten inte kan lösas kan konsumenten vända sig till relevant konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden, ARN, där detta är tillämpligt.